Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : Mars 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre Team DeLacy LLC, une société à responsabilité limitée du Texas exerçant sous le nom de Team DeLacy Electronics (« nous », « notre » ou « nos »), et vous (« vous » ou « votre »).

Le site web et la boutique en ligne situés à team-delacy-electronics.myshopify.com (le « Site ») ainsi que les services associés (collectivement, les « Services ») sont exploités par Team DeLacy LLC.

En accédant, naviguant ou utilisant les Services, ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

1. Acceptation des Conditions

Votre utilisation du Site constitue votre acceptation des présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer ces Conditions à tout moment et sans préavis.

La date d’entrée en vigueur sera affichée en haut de cette page.

Votre utilisation continue du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces changements. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces Conditions.

2. Qui Sommes-Nous

Team DeLacy Electronics est un détaillant en ligne basé au Texas spécialisé dans les produits électroniques grand public vendus individuellement ou en lots.

Le Site fonctionne grâce à Shopify Inc., qui fournit les services d’hébergement e-commerce et de traitement des paiements.

Toutes les commandes passées sur le Site sont traitées et exécutées par nous.

Nous pouvons faire appel à des partenaires logistiques tiers pour le stockage, l’emballage et l’expédition, mais nous restons le commerçant officiel et sommes seuls responsables du service client, des remboursements et de la qualité des produits.

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction pour utiliser le Site ou acheter des produits.

En utilisant le Site, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette exigence et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

4. Création de Compte

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un compte client. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l’inscription.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte.

Veuillez nous informer immédiatement à teamdelacy@gmail.com de tout accès non autorisé.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas de violation des présentes Conditions.

5. Commandes, Acceptation et Annulation

Passer une commande constitue une offre d’achat.

Nous nous réservons le droit d’accepter, refuser, modifier ou annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en raison de la disponibilité des produits, d’erreurs de prix, de suspicion de fraude ou d’exigences légales.

Une commande est acceptée uniquement lorsque nous envoyons un e-mail de confirmation et traitons le paiement. Jusqu’à ce moment, aucun contrat n’existe.

Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix affiché lors du paiement est final et inclut les taxes ou frais applicables.

Les frais d’expédition sont ajoutés séparément.

Après acceptation, les annulations restent à notre discrétion. En cas d’annulation, nous rembourserons le montant total via le mode de paiement d’origine.

6. Produits et Descriptions des Produits

Les descriptions, images, spécifications et prix des produits sont fournis uniquement à titre informatif.

Les produits réels peuvent varier en raison de différences de fabrication ou d’affichage des appareils.

Les produits sont vendus « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garanties implicites autres que toute garantie fabricant fournie au moment de la vente.

Nous nous réservons le droit d’interrompre des produits, de modifier des spécifications ou de limiter les quantités à tout moment et sans préavis.

7. Expédition, Livraison et Transfert de Propriété

Les commandes sont exécutées par nous via des partenaires logistiques tiers.

Le délai estimé de livraison pour les commandes aux États-Unis expédiées depuis des entrepôts nationaux est de trois (3) à quinze (15) jours ouvrables. Les délais internationaux peuvent varier.

Les estimations de livraison ne constituent pas des garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes, les conditions météorologiques ou d’autres événements indépendants de notre volonté.

Les informations de suivi sont envoyées par e-mail une fois la commande expédiée.

La propriété des produits vous est transférée lors de la livraison.

Le risque de perte ou de dommage vous est transféré lorsque le transporteur prend possession du colis.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus après leur remise au transporteur.

8. Retours, Remboursements et Garantie

Veuillez consulter notre Politique de Retours et de Remboursements distincte à l’adresse suivante :

teamdelacy.com/pages/returns-refunds

Points principaux :

Délai de retour de 14 jours à compter de la livraison
Aucun retour physique requis (conservez l’article)
Remboursement intégral en cas de défaut ou dommage
Remboursement partiel pour des problèmes mineurs
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables
Les échanges sont traités via remboursement puis nouvelle commande

Nous ne fournissons aucune garantie supplémentaire au-delà des garanties du fabricant.

9. Paiement et Sécurité

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et Shopify Pay.

Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via Shopify Payments ou des processeurs de paiement tiers.

Vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement du montant total de la commande, y compris les taxes et les frais d’expédition.

Nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour les commandes considérées comme à haut risque.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d’origine dans un délai de trois (3) à cinq (5) jours ouvrables après approbation.

10. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Site — y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels — est notre propriété ou celle de nos concédants de licence et est protégé par les lois américaines et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser le Site uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Toute reproduction, distribution, modification ou création d’œuvres dérivées non autorisée est interdite.

11. Conduite Interdite

Vous acceptez de ne pas :

Utiliser le Site à des fins illégales
Harceler, diffamer ou menacer autrui
Transmettre des virus ou des codes malveillants
Envoyer du spam, pratiquer le phishing ou usurper l’identité d’autrui
Extraire ou copier le contenu du Site sans autorisation
Interférer avec le fonctionnement du Site

Nous pouvons surveiller l’utilisation du Site et prendre des mesures, y compris la suspension ou la résiliation de comptes, à notre discrétion.

12. Liens et Services Tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers (tels que des processeurs de paiement ou des transporteurs).

Nous ne contrôlons ni n’approuvons ces services et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques de confidentialité ou de leurs actions.

13. Exclusion de Garanties

Sauf indication expresse contraire, le Site, les Services et les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte.

Cela inclut les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou d’accès ininterrompu.

Nous ne garantissons pas un fonctionnement sans erreur ni que le Site soit exempt de virus.

14. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Team DeLacy Electronics, Shopify ainsi que nos affiliés, fournisseurs et partenaires ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou de réputation.

Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour la commande spécifique à l’origine de la réclamation.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ; par conséquent, certaines parties de cette section peuvent ne pas s’appliquer à vous.

15. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Team DeLacy Electronics, Shopify ainsi que nos affiliés, dirigeants, employés, agents et fournisseurs contre toute réclamation, dommage ou dépense résultant de :

Votre utilisation du Site
La violation des présentes Conditions
L’atteinte aux droits de tiers
Tout contenu que vous soumettez ou publiez

16. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État du Texas, États-Unis, sans tenir compte des règles de conflit de lois.

Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux étatiques ou fédéraux situés au Texas.

Vous acceptez la compétence et le ressort de ces tribunaux.

17. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

18. Renonciation

Le fait pour nous de ne pas faire appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit.

19. Cession

Nous pouvons céder les présentes Conditions sans préavis.

Vous ne pouvez pas les céder sans notre consentement écrit préalable.

20. Intégralité de l’Accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et les confirmations de commande, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.

21. Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements causés par des événements indépendants de notre contrôle raisonnable, y compris les grèves, catastrophes naturelles, pandémies ou événements similaires.