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Términos del servicio
Términos de Servicio
Última actualización: Marzo de 2026
Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Team DeLacy LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Texas que opera bajo el nombre Team DeLacy Electronics (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), y usted (“usted” o “su”).
El sitio web y tienda en línea ubicado en team-delacy-electronics.myshopify.com (el “Sitio”) y los servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”) son operados por Team DeLacy LLC.
Al acceder, navegar o utilizar los Servicios, o al realizar un pedido, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.
1. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio constituye su aceptación de estos Términos. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La fecha de vigencia aparecerá en la parte superior de esta página.
El uso continuo del Sitio después de cualquier cambio implica su aceptación de dichos cambios. Recomendamos revisar estos Términos periódicamente.
2. Quiénes Somos
Team DeLacy Electronics es un minorista en línea con sede en Texas especializado en productos electrónicos de consumo vendidos individualmente o en paquetes.
El Sitio funciona mediante Shopify Inc., que proporciona servicios de alojamiento de comercio electrónico y procesamiento de pagos. Todos los pedidos realizados a través del Sitio son procesados y gestionados por nosotros.
Podemos utilizar socios logísticos externos para almacenamiento, empaquetado y envío, pero seguimos siendo el comerciante registrado y somos los únicos responsables del servicio al cliente, reembolsos y calidad de los productos.
3. Elegibilidad
Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción para utilizar el Sitio o comprar productos.
Al utilizar el Sitio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito y que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
4. Registro de Cuenta
Algunas funciones pueden requerir una cuenta de cliente. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
Notifíquenos inmediatamente a teamdelacy@gmail.com sobre cualquier acceso no autorizado.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.
5. Pedidos, Aceptación y Cancelación
Realizar un pedido constituye una oferta de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar, modificar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo disponibilidad del producto, errores de precio, sospecha de fraude o cumplimiento legal.
Un pedido se considera aceptado únicamente cuando enviamos un correo electrónico de confirmación y procesamos el pago. Hasta entonces, no existe contrato alguno.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio mostrado al finalizar la compra es final e incluye impuestos o tarifas aplicables.
Los costos de envío se agregan por separado.
Después de la aceptación, las cancelaciones quedan a nuestra discreción. Si se cancela un pedido, reembolsaremos el monto completo al método de pago original.
6. Productos y Descripciones de Productos
Las descripciones, imágenes, especificaciones y precios de los productos se proporcionan únicamente con fines informativos.
Los productos reales pueden variar debido a diferencias de fabricación o visualización en dispositivos.
Los productos se venden “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas adicionales más allá de cualquier garantía del fabricante proporcionada al momento de la venta.
Nos reservamos el derecho de descontinuar productos, cambiar especificaciones o limitar cantidades en cualquier momento y sin previo aviso.
7. Envío, Entrega y Transferencia de Riesgo
Los pedidos son gestionados por nosotros utilizando socios logísticos externos.
El tiempo estimado de entrega para pedidos en Estados Unidos enviados desde almacenes nacionales es de tres (3) a quince (15) días hábiles. Los tiempos de entrega internacionales pueden variar.
Las estimaciones de entrega no son garantías. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, aduanas, clima u otros eventos fuera de nuestro control.
La información de rastreo se proporciona por correo electrónico una vez enviado el pedido.
La propiedad de los productos se transfiere a usted al momento de la entrega.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere cuando el transportista toma posesión del paquete.
No somos responsables por paquetes perdidos después de ser entregados al transportista.
8. Devoluciones, Reembolsos y Garantía
Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos por separado en:
teamdelacy.com/pages/returns-refunds
Puntos clave:
- Ventana de devolución de 14 días desde la entrega
- No se requiere devolución física (conserve el artículo)
- Reembolso completo por defectos o daños
- Reembolso parcial por problemas menores
- Los costos de envío no son reembolsables
- Los cambios se manejan mediante reembolso y nueva compra
No ofrecemos garantías adicionales más allá de las garantías del fabricante.
9. Pagos y Seguridad
Aceptamos tarjetas de crédito principales, PayPal y Shopify Pay.
Todas las transacciones se procesan de forma segura mediante Shopify Payments o procesadores externos.
Usted nos autoriza a cobrar el monto total del pedido, incluyendo impuestos y envío.
Podemos requerir verificación adicional para pedidos considerados de alto riesgo.
Los reembolsos se emiten al método de pago original dentro de tres (3) a cinco (5) días hábiles después de la aprobación.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software— es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos e internacionales.
Usted puede utilizar el Sitio únicamente para fines personales y no comerciales.
Se prohíbe la reproducción, distribución, modificación o creación de trabajos derivados sin autorización.
11. Conducta Prohibida
Usted acepta no:
- Utilizar el Sitio para fines ilegales
- Acosar, difamar o amenazar a otros
- Transmitir virus o código malicioso
- Enviar spam, phishing o hacerse pasar por otros
- Extraer o copiar contenido del Sitio sin permiso
- Interferir con el funcionamiento del Sitio
Podemos supervisar el uso del Sitio y tomar medidas, incluyendo suspensión o cancelación de cuentas, a nuestra discreción.
12. Enlaces y Servicios de Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (como procesadores de pago o transportistas).
No controlamos ni respaldamos dichos servicios y no somos responsables de su contenido, prácticas de privacidad o acciones.
13. Exclusión de Garantías
Excepto donde se indique expresamente, el Sitio, los Servicios y los productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
Esto incluye garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no infracción o acceso ininterrumpido.
No garantizamos que el Sitio esté libre de errores o virus.
14. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Team DeLacy Electronics, Shopify y nuestros afiliados, proveedores y socios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos o reputación.
Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el pedido específico que dio origen al reclamo.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarse.